Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Chez Brazilina, exploité par TODILABS LTD, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations vous concernant lorsque vous visitez notre site brazilina.com ou y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

TODILABS LTD
UK Private Limited Company
UK Company Number : 16997220
Siège social : Office 16613, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom
Email : contact@brazilina.com

2. Données collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, civilité.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de paiement : informations bancaires (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés Stripe et Shopify Payments — nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies.
• Historique d'achat : commandes passées, préférences produits.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition de vos commandes.
• Gestion de votre compte client et de votre relation avec notre service client.
• Envoi de newsletters et communications marketing (uniquement si vous avez donné votre consentement).
• Amélioration de notre site, de nos produits et de votre expérience d'achat.
• Respect de nos obligations légales et comptables.
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions.

4. Bases légales du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes, livraison, service après-vente.
• Consentement : envoi de newsletters, dépôt de cookies non essentiels.
• Obligation légale : conservation des factures, lutte contre la fraude.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données client et de commande : 5 ans après votre dernière commande (obligations comptables et garanties).
• Données de prospect (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à votre désinscription.
• Données de navigation (cookies) : maximum 13 mois.

6. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants, uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :

• Prestataires logistiques : transporteurs et services postaux pour la livraison de vos commandes.
• Prestataires de paiement : Stripe, Shopify Payments, PayPal  pour le traitement sécurisé des paiements.
• Prestataires techniques : Shopify (hébergement de la boutique), Klaviyo (envoi des emails), outils d'analyse (Google Analytics).
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer la performance du site et personnaliser notre communication.

Les catégories de cookies utilisées :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion).
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics).
• Cookies marketing : personnalisation publicitaire (Meta Pixel, Google Ads).

Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via notre bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut notamment le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transactions, l'hébergement sur des serveurs sécurisés Shopify, et la limitation des accès aux données strictement nécessaires.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales).
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

10. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@brazilina.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

12. Plaintes

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

14. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment au Royaume-Uni (siège de TODILABS LTD). Le Royaume-Uni bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection des données équivalent à celui de l'EEE.

Pour tout transfert vers d'autres pays tiers, nous mettons en place les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, certifications, etc.).

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la protection de vos données, contactez-nous :

📧 Email : contact@brazilina.com
🌐 Site : brazilina.com
📍 Adresse : TODILABS LTD, Office 16613, 182-184 High Street North, East Ham, London, E6 2JA, United Kingdom